🔄 Trocas e Devoluções

Fishers of Men – Produtos com propósito, atendimento com respeito.

Olá! Esperamos que você ame sua compra, mas se por algum motivo precisar realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para te ajudar! Veja abaixo como proceder em cada situação.

📦 Devoluções por Arrependimento ou Insatisfação

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento ou insatisfação com a compra.

Regras para devolução:

• O produto deve estar em sua embalagem original

• Sem indícios de uso

• Com etiquetas e acessórios intactos

Envie um e-mail para: camisetasfishersofmen@gmail.com
Inclua:
✔ Número do pedido
✔ Fotos do produto (mostrando que está sem uso)
✔ Motivo da devolução

🔁 Trocas por Erro no Pedido

Se você recebeu um item diferente do comprado, ou faltando algum acessório, entre em contato com a gente dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

Envie um e-mail para: camisetasfishersofmen@gmail.com
Inclua:
✔ Número do pedido
✔ Fotos do item recebido (incluindo etiqueta, se for o caso)

Após análise, caso o erro seja confirmado, faremos a troca sem custo adicional para você.

⚠️ Troca por Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 90 (noventa) dias corridos após a entrega.

Envie um e-mail para: camisetasfishersofmen@gmail.com
Inclua:
✔ Número do pedido
✔ Fotos claras do defeito

Importante: Se o defeito for causado por uso indevido, infelizmente a troca não será possível, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

✅ Condições Gerais para Trocas e Devoluções

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso, manchas ou odores

• Estar com etiquetas e embalagem originais

• Estar dentro dos prazos:
  ▪️ 7 dias corridos para devoluções ou erro no pedido
  ▪️ 90 dias corridos para defeitos

Após o envio do e-mail com as evidências, responderemos com as instruções em até 5 (cinco) dias úteis.

💰 Formas de Restituição de Valores

🔄 Cupom de Desconto

Disponível em qualquer devolução por insatisfação.

• Válido por 90 dias

• Exclusivo para uso pelo titular da conta

• Não pode ser convertido em dinheiro ou repassado a terceiros

💳 Estorno – Cartão de Crédito

• A solicitação de estorno será feita em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso centro de distribuição

• O reembolso será processado pela administradora do cartão, podendo levar de 1 a 2 faturas

💸 Estorno – PIX, Transferência ou Boleto

• O estorno será realizado em até 30 dias na conta do intermediador de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)

• Após isso, você poderá solicitar o saque diretamente na plataforma utilizada

🧾 Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail:
📧 camisetasfishersofmen@gmail.com

Na Fishers of Men, cada cliente é tratado com cuidado, respeito e transparência. Nosso compromisso é garantir uma experiência que reflita os valores do Reino – com ética, excelência e amor ao próximo. ✝️